Se pensi di avere un problema con il gioco d'azzardo, contatta il servizio di supporto nazionale: Telefono Verde Gioco Responsabile – 800 558 822 (gratuito, attivo 7 giorni su 7). Oppure visita www.giocaresponsabile.it.
Il Gioco come Intrattenimento, Non come Fonte di Reddito
Il gioco online nei casino non AAMS e nelle piattaforme ADM deve essere considerato esclusivamente come una forma di intrattenimento, alla stregua di andare al cinema o a un concerto. L'importo che si decide di destinare al gioco è un costo di intrattenimento: denaro che si è pronti a perdere senza che ciò pregiudichi il proprio benessere finanziario o le proprie relazioni personali.
Questa è la premessa fondamentale del gioco responsabile. I casino online sono progettati per essere divertenti e coinvolgenti, ma il loro vantaggio matematico (house edge) garantisce che, nel lungo periodo, la casa abbia sempre un margine statistico. Nessuna strategia, sistema di puntata o "tecnica" può eliminare questo vantaggio: i risultati delle slot e dei giochi RNG sono completamente casuali e indipendenti dalle sessioni precedenti.
Giocare in modo responsabile significa stabilire limiti precisi prima di iniziare, rispettarli con disciplina e riconoscere i segnali che indicano che il gioco sta diventando qualcosa di più di un semplice passatempo.
Le Regole d'Oro del Gioco Responsabile
Decidi in anticipo quanto sei disposto a spendere per sessione e per mese. Non superare mai questo limite, indipendentemente dall'andamento della partita.
Stabilisci una durata massima per ogni sessione. Fai pause regolari e non giocare mai quando sei stanco, stressato o sotto l'effetto di alcol.
Non utilizzare mai denaro destinato a spese necessarie (affitto, bollette, alimentari). Il gioco deve essere finanziato esclusivamente con denaro che puoi permetterti di perdere.
Aumentare le puntate per recuperare quanto perso è uno dei comportamenti più pericolosi. Le perdite fanno parte del gioco: accettale e smetti di giocare.
Il gioco non è un modo per guadagnare denaro o per uscire da difficoltà economiche. Chi gioca con questa aspettativa è a rischio elevato di sviluppare una dipendenza.
Il gioco d'azzardo è severamente vietato ai minori di 18 anni. Non lasciare mai accesso a piattaforme di gioco a bambini o adolescenti.
Strumenti di Autoesclusione e Autolimitazione
I casino non AAMS più responsabili mettono a disposizione degli utenti una serie di strumenti per controllare e limitare il proprio comportamento di gioco. Questi strumenti sono accessibili direttamente dall'area personale del conto giocatore e rappresentano un diritto dell'utente, non una punizione.
Limite di Deposito
Imposta un massimale giornaliero, settimanale o mensile per i depositi. Una volta raggiunto il limite, non sarà possibile effettuare ulteriori versamenti fino al reset del periodo. La riduzione del limite è immediata; l'aumento richiede solitamente un periodo di attesa (cooling off).
Limite di Sessione
Imposta una durata massima per ogni sessione di gioco. Alla scadenza del tempo impostato, il casino invierà una notifica e potrà disconnettere automaticamente l'utente. Utile per chi ha difficoltà a smettere una volta iniziato.
Limite di Perdita
Stabilisce il massimo importo che puoi perdere in un determinato arco temporale. Raggiunto questo limite, non sarà possibile effettuare ulteriori puntate fino al reset del periodo.
Pausa di Riflessione (Cooling Off)
Permette di sospendere temporaneamente il conto per un periodo prestabilito (da 24 ore a 6 settimane). Durante questo periodo non è possibile effettuare depositi o accedere ai giochi. È revocabile con un periodo di attesa obbligatorio.
Autoesclusione Permanente
L'autoesclusione permanente chiude definitivamente il conto e impedisce la riapertura per un periodo minimo (solitamente da 6 mesi a 5 anni, o in modo permanente). Una volta richiesta, non è possibile annullarla durante il periodo di esclusione. Questo strumento è raccomandato per chi riconosce di avere un problema con il gioco.
Per i casino ADM: è possibile registrarsi al Registro Unico delle Autoesclusioni (RUA), che blocca l'accesso a tutti i casino italiani autorizzati contemporaneamente.
Verifica dell'Attività di Gioco
La maggior parte dei casino non AAMS offre la possibilità di visualizzare la storia completa delle sessioni di gioco, dei depositi e dei prelievi. Questa funzione è utile per avere un quadro realistico del proprio comportamento di gioco nel tempo.
Riconoscere i Segnali di Allarme
La dipendenza dal gioco d'azzardo è una patologia riconosciuta dall'Organizzazione Mondiale della Sanità. Si sviluppa gradualmente e spesso chi ne soffre fatica a riconoscerla. Ecco i principali segnali che indicano che il gioco potrebbe essere diventato un problema:
Se riconosci tre o più di questi segnali in te stesso o in una persona cara, è importante cercare aiuto professionale. La dipendenza dal gioco è una patologia trattabile: esistono percorsi terapeutici efficaci.
Risorse e Supporto
In Italia esistono diversi servizi dedicati al supporto dei giocatori problematici e delle loro famiglie. Tutti questi servizi sono gratuiti e riservati.
800 558 822
Numero verde gratuito gestito dall'Istituto Superiore di Sanità. Attivo dal lunedì al venerdì, h 10:00–16:00. Offre ascolto, orientamento e indirizzo verso i servizi territoriali.
Portale dedicato al gioco responsabile con risorse informative, test di autovalutazione, forum di supporto e strumenti pratici per giocatori e familiari.
Visita il portaleI Servizi per le Dipendenze del Servizio Sanitario Nazionale offrono percorsi terapeutici gratuiti per il gioco d'azzardo patologico. Trova il servizio più vicino a te tramite il portale della tua ASL regionale.
L'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli offre informazioni ufficiali sul gioco responsabile e sul Registro Unico delle Autoesclusioni (RUA) per i casino ADM.
www.adm.gov.it